Este livro peguei emprestado da biblioteca da Infnet onde curso Pós em Marketing Digital. A biblioteca é excelente, a variedade de títulos e de cópias disponíveis é grande. Ah, quando digo cópia me refiro a cópias originais e não cópias piratas.

Apesar de sua publicação ter sido em 2005 e os sites apresentados alguns não existem e/ou já mudaram totalmente o layout, o livro aborda assuntos atuais, estes que nunca saem da moda. Jakob Nielsen em seu livro Projetando Websites reuniu todas as boas práticas de usabilidade que todo profissional deve saber, ou deveria.

Assuntos como: Usabilidade, acessibilidade, design de site, de página, de conteúdo, intranet, para portadores de deficiência e públicos internacionais são altamente explicados nas mais de 396 páginas do livro.

Abaixo falarei um pouco mais sobre os capítulos do livro.

Capítulo 1
Introdução: Por que a usabilidade na Web?

Se o cliente não encontrar o produto, ele não o comprará. A usabilidade governa a web. Neste capítulo Jakob narra a importância da usabilidade na Web e do panorama da Internet (naquela época).

Capítulo 2
O design da página

O design da página é a parte mais imediatamente visível do web design. O capítulo aborda a usabilidade da aparência de um website. Assuntos como: O design independente da resolução, uso de conteúdo atípico, tempo de resposta, descrições de links, títulos de links e a fisiologia do azul. Folhas de estilo e frames também são bem abordados neste capítulo.

Capítulo 3
O design do conteúdo

Os usuários visitam o seu site pelo conteúdo, isto é fato e nós que lidamos com SEO sabemos disso. Jakob já sabia disso, mas já sabia que conteúdo é Rei! Este capítulo fala sobre como escrever para Web, o valor de um editor, a importância dos textos curtos, da facilidade de leitura, dividir ou não o texto em partes, título de páginas, como escrever títulos, legibilidade entre outros. Para geradores de conteúdo este capítulo é realmente importante.

Capítulo 4
O design do sie

O design da página, às vezes, chama mais atenção. O site em si nunca é explicitamente representado na tela, mas do ponto da usabilidade, o design d0 site oferece mais desafios e geralmente também é mais importante do que o design da página. Assuntos como a largura da página, home page x páginas internas, navegação, a importância de uma estrutura centralizada no usuário, abrangência x profundidade, subsites, capacidades de busca, design de URL entre outros assuntos são abordados no capítulo. Esta é a diferença entre Design do Site e Design da Página.

Capítulo 5
O design da intranet

O design da intranet é praticamente idêntico ao design de um website da Internet. As características básicas do usuários continuam as mesmas, assim como as questões de interação básicas na pesquisa da web. Para profissionais que lidam com intranet este capítulo será muito proveitoso.

Capítulo 6
Acessibilidade para usuários portadores de deficiências

Usuários com deficiência devem ter acesso igual a websites, na grande maioria das vezes isso não acontece. Na minha opinião, sites devem ser elaborados contemplando fatores de acessibilidade, afinal, portadores de deficiências são usuários de Web e são barrados por sites que não atendem tais necessidades.

Francamente, falar que deveria existir uma Lei para isso seria idiotice. Deveria sim, ser comum e natural para empresas pensarem em tais usuários.

Capítulo 7
Uso internacional: servindo a um público global

Jakob começa: “A Internet não é chamada de World Wide Web por nada. Um único clique pode levá-lo a um site em outro continente e um negócio pode atrair clientes de centenas de países… A exposição internacional inédita oferecida pela Web aumenta a responsabilidade do designer de garantir a usabilidade internacional…”. Depois disso, não preciso dizer mais nada.

Capítulo 8
Previsões futuras: a única constante na Web é a mudança

Neste capítulo Jakob Nielsen explana sobre o futuro da Web, as tendências, WebTV, crescimento dos websites, do aumento da banda, da reestruturação da mídia.

Jakob toca num ponto bem complicado, da morte das mídias atuais (aquela época). No livro ele comenta: “… Os formatos de mídia mais atuais morrerão e serão substituídos por um meio de Web integrado em cindo a dez anos.” - Diz que Jornal, TV e revista morrerão. Bem, 10 anos se passaram e nada morreu. Este capítulo Jakob é um pouco drástico em seus comentários, não concordo com ele sobre a morte das mídias, sou a favor da integração entre as mídias. Ações offline e online devem andar alinhadas e integradas, minha opinião.

Capítulo 9
Conclusão: a simplicidade no web design

Finalizando, Jakob começa com a pergunta: “Quais são as três principais razões para os usuários visitarem seu site?”

Para Jakob, websites campeões, são aqueles que:

• Possuem conteúdo de alta qualidade;
• São atualizados constantementes;
• Carregam rapidamente;
• São fáceis de usar;
• Relevantes às necessidades dos usuários;
• Único ao meio on-line. (Ofereça de forma única às características especiais do meio);
• Cultura corporativa centralizada na rede;

Disse tudo!

Para quem não conhece

Jakob Nielsen, é defensor dos usuários e guru de usabilidade da Web. Inventou várias técnicas de usabilidade em prol de formas rápidas e simples de aprimorar as interfaces com o usuário, inclusive avaliação heurística. Para mais sobre Jakob visite seu site.

Para mais conteúdo sobre Usabilidade, Arquitetura da Informação e outros assuntos abordados neste post, recomendo o site Usabilidoido do Frederick van Amstel, o melhor conteúdo nacional que já encontrei.

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Características detalhadas:

Livro: Projetando Websites
Autor: Jakob Nielsen
Edição: 5ª Ed. / 2000
ISBN: 8535206566
Número de Paginas : 416
Altura: 23 cm / Largura: 16 cm.
Acabamento: Brochura
Idioma: Português
Tradutor: Ana Gibson